Kontaktinformationen
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Stand: 22. September 2026
Vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Onlineshop enhkh.
Bei Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen, Zahlungen, Versand, Sendungsverfolgung, Rückgaben, Erstattungen, technischem Produktsupport oder unseren Shop-Richtlinien können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten erreichen.
Unternehmensinformationen
Shopname: enhkh
Unternehmen / Rechtlicher Betreiber: FRED OG DEMOKRATI I AFGHANISTAN
Organisationsnummer: 994 580 450
Geschäftsanschrift:
c/o Sverre Pedersen
Jacob Neumanns vei 26A
1384 ASKER
Norwegen
E-Mail: briceandrew289@gmail.com
Telefon: 470-208-4420
Die Unternehmensbezeichnung, Organisationsnummer und Geschäftsanschrift entsprechen den Angaben im bereitgestellten Registerauszug.
Kundenservice
Bei Fragen an unseren Kundenservice kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: briceandrew289@gmail.com
Telefon: 470-208-4420
Wenn Sie uns wegen einer bestehenden Bestellung kontaktieren, geben Sie bitte möglichst folgende Informationen an:
Ihren vollständigen Namen;
Ihre Bestellnummer;
die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse;
den Produktnamen;
eine klare Beschreibung Ihrer Frage oder Ihres Problems;
gegebenenfalls relevante Fotos oder Videos.
Vollständige Angaben helfen uns dabei, Ihre Bestellung schneller zuzuordnen und Ihre Anfrage effizient zu bearbeiten.
Fragen zu Bestellungen und Zahlungen
Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Unterstützung bei folgenden Themen benötigen:
Bestellbestätigung;
Zahlungsstatus;
fehlerhafte Bestellinformationen;
Änderung einer Bestellung;
Stornierung einer Bestellung;
Fragen zur Rechnungsstellung;
möglicherweise doppelt ausgeführte Zahlungen.
Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer sowie die beim Checkout verwendete E-Mail-Adresse an.
Fragen zu Versand und Sendungsverfolgung
Bei Fragen zu Versand oder Zustellung senden Sie uns bitte nach Möglichkeit folgende Angaben:
Bestellnummer;
Trackingnummer, sofern vorhanden;
vollständige Lieferadresse;
Beschreibung des Lieferproblems.
Sie können uns unter anderem zu folgenden Themen kontaktieren:
Aktualisierung der Sendungsverfolgung;
Lieferverzögerungen;
fehlerhafte Lieferinformationen;
als zugestellt markierte, aber nicht erhaltene Pakete;
verlorene Sendungen;
beschädigte Pakete;
fehlende Artikel.
Rückgaben und Erstattungen
Bevor Sie ein Produkt zurücksenden, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail und warten Sie auf unsere Rücksendeanweisungen.
Kontakt für Rückgaben:
briceandrew289@gmail.com
Rücksendeadresse:
FRED OG DEMOKRATI I AFGHANISTAN
c/o Sverre Pedersen
Jacob Neumanns vei 26A
1384 ASKER
Norwegen
Bitte senden Sie keine Ware zurück, bevor Sie uns kontaktiert und die entsprechenden Rücksendeinformationen erhalten haben.
Ihre Rückgabeanfrage sollte nach Möglichkeit folgende Angaben enthalten:
vollständiger Name;
Bestellnummer;
zurückzusendendes Produkt;
Grund für die Rückgabe;
Fotos oder Videos, falls das Produkt beschädigt oder defekt ist.
Für Rückgaben und Erstattungen gelten die Bedingungen unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Produkt- und technischer Support
Bei technischen Fragen zu unseren Produkten geben Sie bitte nach Möglichkeit folgende Informationen an:
Bestellnummer;
Produktmodell;
Seriennummer, sofern vorhanden;
Beschreibung des Problems;
Fotos oder Videos, auf denen das Problem erkennbar ist;
angezeigte Fehlermeldungen;
gegebenenfalls relevante Diagnoseinformationen.
Bitte übermitteln Sie keine sensiblen oder unnötigen personenbezogenen Informationen, Standortdaten oder andere private Daten, die für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht erforderlich sind.
Datenschutzanfragen
Bei Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte kontaktieren Sie uns unter:
E-Mail: briceandrew289@gmail.com
Bitte verwenden Sie nach Möglichkeit den Betreff:
Datenschutzanfrage
Datenschutzanfragen können unter anderem folgende Themen betreffen:
Auskunft über personenbezogene Daten;
Berichtigung personenbezogener Daten;
Löschung personenbezogener Daten;
Widerspruch gegen Direktmarketing;
Widerruf einer Einwilligung;
sonstige Rechte nach dem anwendbaren Datenschutzrecht.
Datenschutzanfragen werden gemäß unserer Datenschutzerklärung bearbeitet.
Beschwerden
Wir bemühen uns, Kundenanliegen fair und angemessen zu bearbeiten.
Wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten, geben Sie bitte nach Möglichkeit folgende Informationen an:
vollständigen Namen;
Bestellnummer;
Kontakt-E-Mail-Adresse;
Beschreibung des Problems;
relevante Nachweise oder Unterlagen;
gewünschte Lösung.
Beschwerden richten Sie bitte an:
briceandrew289@gmail.com
oder telefonisch an:
470-208-4420
Wichtiger Hinweis
Die oben genannte Geschäftsanschrift wird auch als Rücksendeadresse in unserer veröffentlichten Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie verwendet.
Bitte kontaktieren Sie uns vor jeder Rücksendung, insbesondere bei elektronischen Geräten oder Produkten mit Lithium-Akkus, da besondere Verpackungs- und Transportanforderungen gelten können.
Zusammenfassung der Kontaktdaten
Shopname: enhkh
Unternehmen / Rechtlicher Betreiber: FRED OG DEMOKRATI I AFGHANISTAN
Organisationsnummer: 994 580 450
Adresse: c/o Sverre Pedersen, Jacob Neumanns vei 26A, 1384 ASKER, Norwegen
E-Mail: briceandrew289@gmail.com
Telefon: 470-208-4420